从毛泽东领军之道看企业管理
一、为什么要学习领军之道
领军之道=军队管理思想
1、领军之道的内涵,与企业管理有怎样的关系?
当前管理领域流行的两个口号:
其一、向企业家学习管理
其二、向军队学习管理,军队管理是整个社会管理的实验室
各类管理理论都有一定的文化基础,比如美国的创新精神、日本的经济管理、德国的制度管理,我们要扬长避短,发挥符合我们文化特质的优点。
2、毛泽东思想体系
1)学习思想体系的必要性
学习毛泽东的军队管理思想,首先要了解毛泽东的军事思想体系,了解领军之道在这一体系中的位置。才能了解毛泽东思想体系与管理的内在联系,以便准确有效的运用到实践中,解决管理实践中遇到的各种问题。
学习管理一般都是为了解决具体问题,就像治病,要知道问题的根本病因,知道病理药理才能治好病。学习毛泽东的管理思想,也要先了解他的整套军事思想体系,
2)毛泽东思想体系
整个体系设计的内容很多,包括政治、社会、经济、外交、文化、政党建设等多个方面,核心是哲学思想,由于武装斗争是我们中国革命的重要形式,由此决定了军事理论成为毛泽东思想的主要组成部分。
通常认为毛泽东军事思想分为三个部分:
其一、人民战争的思想,是核心,概括为一句话:兵民是胜利之本
其二、人民军队建设的思想(领军之道)
其三、军队指挥思想:人民战争的战略战术,你打你的我打我的;打得赢就打,打不赢就走。
3)对现在企业比较有借鉴意义的部分
其一、毛泽东的哲学思想:特别是关于思想方法和工作方法的论述
(对应着现代管理的领导科学与领导艺术)
其二、军事指挥思想,主要是军事辩证法
其三、人民军队建设思想,主要是领军之道
(其二、三两部分对应着企业的经营和管理)
4)宗旨思想
宗旨思想是毛泽东军事管理思想的核心,对应了现代企业管理企业文化中的核心价值观
实现宗旨达到目标的方式:
其一、教育群众(思想建设、文化建设)提高官兵的积极性、主动性、创造性
其二、把群众组织起来(组织建设)
3、毛泽东领军之道
一个宗旨:紧紧地和中国人民站在一起全心全意的为中国人民服务
两大主体:思想建设、组织建设
是全部管理工作的基础,渗透到军队各项工作中,分别提供思想动力和组织保障
六项具有特色的重要内容:纪律建设、作风建设、民主建设、官兵建设、军民关系、人才培养
毛泽东管理思想既包括毛泽东的理论主张,也包括我军在这些理论指导下的指导实践;是毛泽东个人的理论贡献,也是集体智慧的结晶。
二、领导之道及企业核心价值观(宗旨)
1、企业核心价值观
一般企业的核心价值观包括
1)企业宗旨(目的:使命、愿景)
2)主要发展思路和行为规范(实现目的的方式和手段:为了实现宗旨,企业应该干什么,不能做什么)
企业宗旨一般不太变化,行动可以根据情况变化,总结为:保存核心,刺激进步
2、建军宗旨的作用
1)决策指挥有了最终依据。在宗旨明确,大家认可的情况下,遇到决策就有宗旨作为依据。明确宗旨是科学决策的前提
常见的企业宗旨的定位
定位于股东利益的****化 (容易引起企业急功近利)
定位于员工利益的****化(容易使企业失去活力)
彼得德鲁克提出,企业的宗旨只有一个正确而有效的定义:创造顾客
参考建军宗旨:全心全意的为中国人民服务,推导出企业的唯一宗旨:全心全意为顾客服务
2)奋斗牺牲有了力量源泉。提供精神信仰
管理最难的就是调动员工积极性,西方管理学常用的办法(基于马斯洛的需求五层次理论)及各自的局限如下:
其一、物质刺激
物质刺激容易发生边际效应递减
强刺激需要用强控制来平衡,强控制需要监控手段、审批程序的配合,会影响企业效率。
物质刺激有效,但是效果有限
其二、情感笼络
情感因素很容易成为保健因素
很难做到一碗水端平
其三、兴趣诱导
大量事务性和操作性工作难以让人产生兴趣
调动积极性的另一类精神因素:价值、意义、信仰
教育员工树立起精神追求,将业务工作与精神追求联系起来,让员工从工作本身而不是工作所带来的物质好处中来获得满足。
3)凝聚军心有了精神支柱
4)塑造形象有了重大亮点
良好的军民关系的基础
一切工作都源于使命,并与使命密切相关,你不是因为管理而成为管理者,而是因为使命而成管理者。你所做的一切工作,只是跟大家沟通,让大家接受这个使命,然后团建、带领大家朝着这个方向前进。
提出一个正确、有效的宗旨很难,将宗旨灌输到整个队伍中更难。我军队伍能够成功的主要原因就在于贯彻了建军宗旨。
三、思想文化是怎样落地的(思想建设)
1、思想建设出精神力
研究毛泽东关于军队思想建设、理论的由来发展、基本论断及方法经营,对于管理者深入地研究企业文化理论,破解企业文化建设中的难题,无疑会有帮助。
将管理与教育融为一体,通过教育提高人的思想觉悟,来达到管理的目标,是毛泽东军队管理思想的一大特色。
思想教育是需要一个过程的,作为管理者,不能急功近利,目光短浅。
2、毛泽东思想建军的观点:
1)高度重视人的因素
强调兵民是战斗之本,人是比武器、物更重要的因素。
2)大力加强政治工作
3)坚持思想领先原则
思想掌握一切、思想改变一切,管理主要是管人,管人只要做的是思想工作
4)用先进的理论教育人、武装人、改造人
思想工作是管理工作的一部分,又有其相对的独立性,思想工作的直接目的是解决官兵的思想认识问题,提高他们认识世界和改造世界的能力。因此思想工作有两种作用,两重价值,其一是保证业务工作完成的重要手段;其二是提供官兵精神境界的主要途径。
3、思想建设的主要内容
1)长期坚持的政治理论学习。侧重于打思想基础
2)集中的思想教育。着眼于解决共性问题
对于出现的问题,对公司不好的影响集中讨论
3)经常性的思想工作。主要解决个别矛盾
培训如何做思想工作
总结出八种情况的士兵要主动谈话,进行思想工作
遇到问题,大家讨论。透过现象看本质,明确责任找原因。讨论完即把问题解决了,有进行了思想教育
4、经常性思想工作制度:
其一、思想情况汇报制度
所在班排小组层层汇报,主动经常的向领导汇报思想
其二、思想形势分析制度
不同的范围每月、每季度至少做一次思想形势汇报
其三、逐级谈心
排长每季度,连长每半年、特殊情况时,领导找战士谈心
其四、重点人帮教制度
做到需要帮助的官兵需要心中有数
其五、思想骨干培训制度
为什么企业的文化建设落不了地,思想建设要想取得成效必须真抓实干,长期坚持。
四、怎样防止出现叛军叛将(组织建设)
组织建设出组织力
现代组织文化理论研究的是如何培养精神力问题
现代的组织理论主要研究组织力问题
1、构建组织
如何构建组织并合理分工,现代管理学从组织的设计、结构的类型、管理的幅度、职权的划分等各个角度进行过研究。
对管理者来说,组织壮大后,分权与控制是一个始终要面对的难题,确定组织形式和领导体制是对这两个问题的解决方式。
党的两套管理系统,复式结构。
2、领导制度
坚持一项根本原则:党指挥枪
三项领导制度:
1)党委制:党委统一的集体领导下的首长分工负责制(我军根本领导制度)
集体领导、分工负责、临机处置、平等关系
党委制的好处
其一在各级实现了决策权与执行权的相对分离
其二保证了对主要管理者的有效制约
其三有力发扬民主,加强对领导干部的监督
集体决策与个人负责相结合
2)政治委员制度
领导者的两个职责,一个管人,一个管事,设立政委和一般主管,让有不同能力的人,分别做不同的管理,效率更高,效果更好。也可以避免一个人承担所有管理角色时角色冲突。
3)政治工作制度
政治工作是我军战斗力的主要源泉
党对军队的绝对领导原则,靠三个基本制度来保证,体现在三个作用。
3、党组织的三个作用
1)党委的核心领导作用
不只是一把手,而是整个领导班子的搭建
加强党委建设的经验:科学搭配,选准配强,建章立制,加强领导班子建设,交心通气
2)党支部的战斗堡垒作用
党支部是党的上级机关联结广大党员的基本环节,是党联系广大群众的桥梁和纽带。
通过临时党支部的组建,实现系统的自组织功能
3)党员的先锋模范作用
带头作用 骨干作用 桥梁作用
五、如何培养铁的纪律(纪律建设)
关于军队纪律管理的思想
现在的企业都将执行力提到重要的位置,而执行力是以纪律为前提保证。
培养纪律的方法:
1、注重建章立制:建军必先立法 立法务求完备(三大纪律、八项注意;五统四性)
给企业的启示一:法纪建设是组织的根本建设,正规化是管理成熟的重要标志
给企业的启示二:纪律和秩序的建立,应根据组织的发展水平提出要求。要注意防止两种倾向:脱离实际,一上来就搞正规化;因循守旧。
给企业的启示三:特别注意不要搞形式主义
2、强调自觉纪律:管理教育并重,建立自觉纪律
一般军队纪律处理的两种套路:纵容和强制,都有比较大的负面效果。
1)自觉纪律的优势:
其一、可以解决管理者不在场的问题。纪律意味着服从,一般情况下服从不难,但是当纪律要求跟个人利益矛盾的时候,纪律的执行就比较困难。自觉纪律才能让官兵严守纪律。
要建立起自觉纪律需要了解我军纪律教育的基本内容和做法。
纪律教育的基本内容三点:
A讲清铁的纪律对军队的意义,讲清纪律与军队的宗旨与战斗胜利与群众拥护之间的关系;
B讲清纪律问题的实质,是正确处理个人与组织的关系,遵守纪律就要顾全大局,个人利益无条件的服从整体利益;
C讲清严是爱,松是害。指出培养良好的组织纪律观念对于官兵个人成长的益处。
纪律教育的方法:
A搞好入伍教育,打牢思想根基;
B搞好经常性教育,不断强化纪律意识;
纪律教育要常抓不懈,不能处理问题再抓;纪律教育和整风相结合********。
C结合典型事例,开展随机教育;
D通过多种形式宣传,使纪律观念深入人心。
真正铁的纪律可以建立在自觉的基础之上,自觉的纪律才是人民军队建设的真谛。跟其他国家、旧军对纪律的理解不同,毛泽东认为遵守纪律是军人的天职,这是愚兵政策,我军的纪律来自革命军人的觉悟。
3、重在平时培养,注意点滴养成
管教结合、教养一致
把组织纪律性的培养,贯穿到日常生活管理的方方面面,通过长期军营生活的磨练,培养官兵遵纪守法的好习惯。
1)养成教育的经验:从大处着眼小处着手
其一、全员额、全方位、全时段的管理
100%的时间、100%的空间、100%的人员
特别对于新战士,要求一起从零开始,方方面面重新塑造。
其二、破嘴豆腐心
要有耐心,怀抱关爱之心
其三、抓反复、反复抓
常抓不懈
养成良好习惯的过程难免有反复,要有滴水穿石的精神
做到点滴养成、持久养成、整体养成,下细功夫、慢功夫、笨功夫,使官兵由被动到主动,最后到自动。
4、加强检查监督、严明奖惩兑现
除了提供思想觉悟,还要从严治军,两项重要措施是:
1)严格检查
建立和落实责任制,对领导下达的指示,布置的任务要指定责任人,明确工作标准,出台相应的检查办法,按职责分工进行检查、督促。
重要的任务在没有走上轨道之前,要每月检查一次。
布置工作不检查等于零,抓工作不落实等于零。
军队严格的问责制是执行力的有力保证。
2)严明奖惩
诛大赏小
将奖惩和思想教育结合起来
其一、我军奖惩独创的经验
A 奖励和惩罚不是目的而是一种教育方法
奖惩的目的是为了表扬先进,批评后进,带动中间,激励官兵共同进步。奖励的对象应该是充分发挥了主观能动性,靠自身努力,创造出了优异成绩,且为多数群众所信服的单位和个人。
衡量奖惩工作做的好坏,应该看实施后,官兵的心理是否产出了积极的变化。
现在很多企业家把奖惩看出一种分配机制,甚至把奖惩视为维护个人权威的手段,就会出现滥奖乱惩的现象。
B 做好赏罚过程中的思想工作
注意当事人和周围群众的思想变化
处理沟通问题,私下跟当事人沟通,在肯定成绩的基础上,着重提出不足,提醒他注意摆正个人努力与团队、同事的关系。在公开场合要肯定、表扬当事人的贡献,让大家向他学习。
C 精神奖励也物质相结合
不主张过多的物质奖励
D 坚决反对惩办主义
从系统论的角度看,这两者共同构成对官兵行为的外控系统,再加上有针对性的思想教育工作,就会极大的提高官兵的自控能力。
5、领导模范带头,管好重点人物
六、狼文化(作风建设)
军队需要一种特殊的精神力量,我军称为战斗作风。
部队作风可以说是指群体的行为习惯,一个团队说话办事的方式。类似于企业文化。
企业文化可以分为两个方面,一是思想,是意识到的。二是作风,是没有意识到的。
1、我军的优良作风
1)紧密团结
团结可以减少内耗
2)雷雳风行
3)艰苦奋斗
4)英勇顽强
不怕牺牲不怕困难,有压倒困难战胜一切强敌的狠劲。不怕挫折百折不挠,不达目的永不放弃。
2、怎么培养优良作风
1)作风是教育出来的
抓好宗旨教育,从根本上提高自觉性。
团结、紧张、严肃、活泼
传统教育,将作风要讲传统,从好人好事中传承。
教育的一些方法:课堂讲授、陈列室、荣誉室接受传统教育,老影响老病来分享;军歌团歌概括历史;日常强化。
2)作风是磨练养成的
纪律是明文规定的是有章可循的,一般可以通过行政手段来维系,作风靠习惯养成,比较笼统比较抽象,一般靠舆论压力来促成。
保持适当的外部压力,日常管理的一些规定,来帮助培养作风。把纪律作为培养优良作风的保证。
3)作风是奖励出来的
比、学、赶、帮、超
从优良作风的队伍提拔领导
4)作风是摔打出来的
实战经验,打胜战才能有效
5)作风是领导带出来的
领导、指挥员要注意自己的作风
七、民主建设
1、没有民主的历史问题
三湾改编解决的一个主要问题就是,着手建立部队的民主制度。
军队内的民主主义将是破环封建封建雇佣制度的有力武器。
民主管理由毛泽东的思想体系决定的,毛泽东思想的精髓之一是群众路线,就是一切为了群众,从群众中来到群众中去,运用民主方法把群众的智慧集中起来,形成领导者的决策,再通过民主的方法发动群众,教育群众,是领导的决策变成广大群众的自觉行动。所以人们军队必须实行民主管理。
高度的集中是建立在高度民主的基础上,高度民主的高度集中是我军战斗力的重要来源。
2、三大民主:政治民主、军事民主、经济民主。
3、实行民主管理的好处
其一****限度地调动官兵的积极性
民主帮助克服雇佣思想
其二****限度地集中群众的智慧
一线员工最了解情况
其三进一步密切上下级关系
其四实现对各级管理者的有效监督
八、如何建立良好的内部人际关系(官兵建设)
1、军队的官兵建设可以借鉴到现代企业的部分
1)解决对战士的根本态度问题
尊重士兵、尊重人民
首先对上下级关系有根本认识
其一、军队的基础在士兵
其二、官兵一致
军官和士兵都是来自人民,为人民服务
2)将官兵关系建立在阶级友爱基础上
对战士的爱是基于共同信仰、不求回报的爱。如何爱好官兵
其一、政治上关心-大熔炉
提供战士觉悟,培养官兵成为有理想有道德的人,。
其二、业务上的培养-大学校
为他们前途着想,注重培养战士成才。
不仅传授知识,还要严格训练、严格要求。转业后也能继续为社会做贡献
其三、生活上关系爱好-大家庭
关心战士疾苦,解决战士困
3)严禁打骂、体罚和侮辱士兵
4)不断改进带兵方法
管理意味着约束,管理和被管理是矛盾的,管理和教育结合帮助管理。
教育围绕管理目标展开,伴随管理工作进行。
七条带兵方法:
其一、干部要深入群众、要群众化,不能高人一等
其二、要时刻关心战士、体贴战士
其三、要处处以身作则,做战士的表帅
其四、要学会发动战士自己教育自己,自己管理自己
相信群众的力量
其五、说服教育重于惩罚
战士是最懂道理的人
其六、宣传鼓动重于指派命令,反对命令主义
其七、赏罚分明,应赏必赏,该罚则罚
群众公议,组织批准,是很好的赏罚方式
5)持续不断的开展尊干爱兵活动
思想酝酿
召开民主大会,检讨官兵关系
制定尊干爱兵公约
九、企业如何塑造社会信息(军民关系)
1、军队打造军民关系,企业有哪些可以借鉴的地方
1)坚持根本:从宗旨出发处理军政军民关系
有史以来,军队都是统治阶级为了维护自身权益,、巩固统治地位的工具。而红军创建以来就打出人民军队的口号。
我军做好两个方面得到群众的支持:坚决捍卫群众利益,处处为群众做好事
1)反复教育:使子弟兵的概念深入人心
宗旨教育深入人性
2)勇于创新:持续不断的开展拥政爱民活动
通过活动将观念运用到实际工作中
地方、家庭、部队结合教育特殊情况的战士
3)无私奉献:在紧要关头,肯于做出重大牺牲
官兵肯于牺牲
良好的社会形象是基于企业宗旨作出的行动产生。
十、管理人才是如何培养出来的(人才培养)
管理说到底是人的问题,人才两个来源挖和育。
军队的人才培养思路对企业的借鉴意义
1、高度重视人才培养,视育人为建军之本
一个军事学校最重要的是选择校长、教员和规定办学方针的问题。
三个舍得,舍得最强的干部,舍得最优秀的干部、舍得先进的技术装备给学校。毛泽东亲自着手抗大的工作。
学习型组织。
2、始终将坚定正确的政治方向放在育人工作的首位
德与才,是评价人才的两个维度
政治、业务并重,合理安排军政教育比例。
帮助学员进行自我教育和思想改造。
不只是传授知识、能力、品质,而且传授精神和信仰。
3、强调理论联系实际,不断改进教育方法
农讲所➡️教导队➡️红军学校➡️抗大
抗大的教学理念
1)强调理论联系实际
不搞单纯的知识灌输,强调学理论知识本身不是目的,关键是提高学员运用知识解决实际问题的能力。
2)强调教学内容少而精
讲清基本原理和主要观点
3)强调因材施教,对症下药
4)强调启发式教学
5)强调教学与研究相结合
6)强调博采众长、兼收并蓄
7)强调教、学、做合一,精讲多练
军事科目的阶段:讲授原则、分组实习、综合演习、教员讲评、课后复习
4、坚持在残酷的战斗和艰苦的环境中摔打锻炼
5、知识分子工农化 工人农民知识化
6、在实践中摔打锻炼,认真搞好传帮带
怎样在战争中学习战争
1)强调总结经验,特别是失败的教训
争取打一战进一步。战术总结,思想总结。
2)开展群众性练兵活动,提倡向最有实践经验的基层官兵学习
3)敢于压担子,搞好传帮带
在职培养干部的方式:坚持经常性的学习制度,短期轮训,经验交流,示范辅导,以会带训,组织竞赛
不仅传知识、技能,而且传思想
十一、毛泽东领军之道的理论价值、历史局限、应用前景
管理是人类为了有效的利用资源,实现组织宗旨而展开的活动。
1、现代管理理论大致分为科学主义和人文主义两类。
科学主义:以泰勒的科学管理思想为代表,主要理论观点和管理对策,把人视为理性支配下的经济人,认为只有满足了人的利益需求,特别是物质的需求,才能调动人的工作积极性、主动性、创造性。
因此奖惩是最有效的手段,必须明确各级各类人员的分工和职责,建立严格的考核制度,对工作绩效进行量化,建立相应的薪酬、聘用、晋升、辞退的制度,形成竞争激烈机制。
人文主义:以梅约等人提出的行为科学以及演变的企业文化理论为代表,主要理论观点和管理对策,认为人是经济人也是社会人、文化人,人的行为动机是复杂的。受理智、情感主导;有意识主导,潜意识参与。因此管理应该充分考虑人性的丰富和复杂。
奖惩只是调动积极性的办法之一,也要改善人际关系、创造良好氛围、培养人的信念、情感等精神因素。
2、古代的管理主张
1)儒家的管理主张--以德治国
其一 仁政爱民
其二 德教为先
其三 尚贤任能
其四 以身作则
其五 天下大同
2)法家的管理主张—以法治国
其一 主张用二柄(严明法纪:赏、罚)
其二 强调法、术、势相结合
3)道家的管理主张—无为而治
遵循客观规律,既要加强思想教化,又要严明法纪
3、毛泽东思想的运用前景
毛泽东的军队管理思想是人文主义管理思想的优秀实践。
人文主义管理思想出现在资本主义经济发展到一定阶段,农业经济到工业经济的转型基本完成,工会力量开始成形,人文主义管理思想有了使用的价值。对知识型组织的管理,使用人文主义更有效。
毛泽东的领军之道运用到企业中,比较适合国企。适合企业发展的初期和后期,在需要精神力推动企业发展的阶段。
将人文主义和科学管理有机结合,是目前有的一些管理做法。通过科学管理立足于最坏的情况,通过人文主义争取最好的结果。
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